Часто задаваемые вопросы

Хочу участвовать, но нет никакого опыта сплавов на байдарке.

Это замечательно! Большинство участников приходят к нам не имея никакого опыта. Мы подготовили наши маршруты специально для такой категории людей. Перед каждым сплавом проходит обязательный инструктаж. Всё подскажем, всему научим.

Насколько безопасно сплавляться на байдарке?

Это безопасно. Чтобы перевернуться в байдарке надо сильно этого захотеть. Всем участникам выдаются спасательные жилеты: детям - обязательно, взрослым - по желанию.

Когда можно начинать бронировать тур?

Для командных сплавов: если дата вывешена на сайте, то уже можно бронировать. Для индивидуальных сплавов: в любое время (сплав можно забронировать на любой день с апреля до октября).

Как происходит бронирование?

Забронировать можно одним из удобных для вас способов: 1 - через сайт, нажав кнопку "забронировать" в карточке тура; 2 - через любой удобный мессенджер; 3 - в директ и личные сообщения в соцсетях. После получения заявки мы связываемся с вами для подтверждения брони. После этого у вас есть 3 дня для внесения предоплаты.

Требуется ли предоплата?

Да. Мы берем 50% предоплату. Бронируем только после получения предоплаты.

Как и когда оплачивать?

Оплатить бронь (50%) вы можете переводом на карту. Остальное вы оплачиваете в день сплава либо наличными, либо безналичным расчетом.

Какие условия отмены бронирования?

Если Вы отказываетесь от тура не позднее чем за 1 неделю - возвращаем предоплату в полном размере. Если Вы отказываетесь от тура за 7-3 дня до сплава - возвращаем 50% предоплаты. Если Вы отказываетесь от тура менее чем за 3 дня - предоплата не возвращается.

Есть ли варианты с ночевками?

Да, это возможно при участии в индивидуальном сплаве. Вы можете взять с собой необходимое снаряжение и остаться на ночевку после сплава на месте финиша. В командном сплаве такого варианта нет.

С какого возраста на сплавы можно брать с собой детей?

Детей можно брать с 1 года. Спасжилеты на такой возраст имеются.

Возможно ли организовать командный сплав (с инструктором) в будни?

Возможно, при минимальном количестве участников от 10 человек.

Нужен ли залог за оборудование?

Залоги за оборудование не нужны. В индивидуальном сплаве мы заключаем с вами договор аренды, где перечислено все оборудование, которое вы берете. В случае потери снаряжения - придется оплатить его полную стоимость.

А если плохая погода?

Плохая погода - это дождь целый день. В этом случае сплав отменяется. Мы предлагаем перенести сплав на другую удобную дату или возвращаем предоплату. Кратковременные дожди в прогнозах не являются причиной отмены мероприятий.

Copyright © 2020. Все права защищены | Политика конфиденциальности